Politica de envios

• Envío nacional en los EE. UU .: Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de los Estados Unidos. Tus productos se enviarán de forma rápida y segura a través de Amazon.

• Proceso de envío : Una vez confirmado su pedido, entra en nuestra fase de procesamiento. Generalmente, tardamos entre 1 y 2 días hábiles en procesar su pedido. Después del procesamiento, le enviaremos la información de seguimiento del envío por correo electrónico.

• Tiempo de entrega estimado : para envíos nacionales en los EE. UU., los pedidos suelen llegar dentro de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación.

• Dirección de envío : no podemos cambiar su dirección de entrega después de que se haya enviado un pedido. Trabajamos directamente con nuestros remitentes para resolver problemas de dirección cuando sea posible, pero no nos hacemos responsables de retrasos, tarifas u otros problemas de entrega si su dirección se ingresó incorrectamente al momento del pago. Los pedidos realizados con información de envío inexacta no son elegibles para nuestra garantía de devolución de dinero.

• Envío a territorios de EE. UU .: El envío a islas territoriales de EE. UU. puede generar costos adicionales. Los costos de envío para estas regiones se pueden verificar al momento de realizar el pedido y pueden variar según la ubicación.

• Áreas de envío restringidas : debido a las políticas de cada estado de EE. UU., es posible que no sea posible realizar envíos a algunas áreas. En tales casos, podremos cancelar el pedido y proceder con un reembolso.

Política de devoluciones

• Período de devolución : Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe devolverse en su estado y embalaje original.

• Proceso de devolución : si desea devolver un producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Se enviarán instrucciones detalladas para el proceso de devolución a la dirección de correo electrónico que proporcionó.

• Procesamiento de reembolso : una vez que recibamos e inspeccionemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a su método de pago original. Normalmente, este proceso demora entre 7 y 10 días hábiles.

Tenga en cuenta

• Se pueden rechazar devoluciones si el estado o el embalaje del producto están dañados.
• Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente y se deducirán del importe del reembolso.
• En circunstancias excepcionales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles.

información adicional

• Para obtener información más detallada o si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle.

Esta política se establece para su conveniencia y estamos comprometidos a garantizarle una experiencia de compra satisfactoria.